← العودة إلى التطبيق · Back to app

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: يوليو 2026

1. الفترة التجريبية المجانية

نوفر فترة تجريبية مجانية محدودة الأحرف قبل أي دفع، لتجربة جودة الصوت والخدمة دون الحاجة إلى بطاقة دفع.

2. إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك الشهري في أي وقت من صفحة الفوترة الخاصة بك عبر Lemon Squeezy. عند الإلغاء، يستمر وصولك الكامل حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، دون تجديد تلقائي بعدها.

3. سياسة الاسترداد

نظراً لطبيعة الخدمة الرقمية القابلة للاستهلاك الفوري (توليد ملفات صوتية)، لا نقدّم عادةً استرداداً للمبالغ المدفوعة عن الفترة الحالية بعد إتمام الدفع. في حال وجود خطأ تقني واضح من جانبنا أدى إلى عدم قدرتك على استخدام الخدمة، يمكنك التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الدفع وسننظر في الطلب حالة بحالة.

4. كيفية طلب الاسترداد

راسلنا عبر البريد الإلكتروني الظاهر في صفحة حسابك، مع ذكر بريد حسابك وتاريخ عملية الدفع وسبب الطلب.

Refund Policy

Last updated: July 2026

1. Free Trial

We offer a limited free trial (measured in characters) before any payment, so you can evaluate voice quality and the service without entering payment details.

2. Cancelling Your Subscription

You can cancel your monthly subscription at any time from your Lemon Squeezy billing page. On cancellation, you keep full access until the end of your current paid period, with no further auto-renewal afterward.

3. Refunds

Because this is a digital service consumed immediately upon use (audio generation), we generally do not offer refunds for the current billing period once payment is completed. If a clear technical fault on our side prevented you from using the service, contact us within 7 days of payment and we will review the request on a case-by-case basis.

4. How to Request a Refund

Email us at the address shown on your account page, including your account email, the payment date, and the reason for your request.